Даже в проверенном и отлаженном программном обеспечение иногда случаются сбои. Они могут быть связаны как с ошибками разработчиков, так и с настройками компьютера пользователя. Чтобы помочь разработчикам разобраться в проблеме и найти ее решение при каждом сбое автоматически создается отчет, содержащий массу отладочной информации. Пошлите этот отчет в службу поддержки Sportstec и мы приложим все усилия, чтобы исправить сбои в новых версиях программы. Шаги по отправке отчета:
1. Откройте программу Консоль
Откройте Finder, перейдите в папку Программы, откройте папку Утилиты, запустите программу Консоль.
2. Скопируйте отчеты на рабочий стол
В меню Пользовательские диагностические отчеты найдите отчет, имя которого начинается с имени программы (SportsCode..., GameBreaker..., Coda....). Нажмите на них правой кнопкой мышки и выберите "Показать в Finder"
3. Сожмите отчеты в архив
В открывшемся окне Finder выделите отчеты, нажмите на выделенных строках правой кнопкой мышки и выберите опцию Сжать
В той же папке в Finder появится новый файл с именем Архив.zip.
4. Пошлите архив с отетом по почте
Перетащите архив на рабочий стол. Создайте письмо и прикрепите архив к нему. В письме опишите, что вы делали перед сбоем. Чем подробнее вы опишите проблему, тем проще разработчикам будет ее исправить. Пошлите письмо в техническую поддержку.
